Hvis du modtager et produkt som af en eller anden årsag er beskadiget, kan du oprette en reklamation hos os.
Måden hvorpå du opretter en reklamation er ved at sende følgende info til info@shapingnewtomorrow.dk:
- Tilhørende ordrenummer eller billede af kontoudtog fra din netbank, hvis det er købt i butikken
- Billeder af skaden
- Hvordan skaden er sket
- Hvor ofte produktet er blevet brugt mellem vaske
- Hvordan produktet er blevet vasket
På denne måde sikrer du dig en hurtig og nem behandling af din reklamation.