Ønsker du blot at returnere produktet, så klik her.
Hvis du har modtaget et eller flere produkter i julegave og ønsker at ombytte, så skal du gøre følgende:
Mulighed 1A
Gå ind i en af vores butikker (når de åbner igen). Hvis produktet er købt online, så sørg for at have ordrenummeret med.
Mulighed 1B (kun hvis produkt(er) er købt i butik)
Bestil det nye produkt du ønsker.
Afvent herefter at butikkerne åbner igen og kom ned i denne og få pengene retur.
Mulighed 2 (kun hvis produkt(er) er købt online)
- Sørg for at have ordrenummer samt gavegivers postnummer. Har du ikke dette, skal du efterspørge det hos den som har givet dig gaven. Du skal bruge det i returportalen vi henviser til i punkt 2.
- Bestil det ønskede produkt online og returner det gamle tilbage til os via returportalen.
- Er der en prisdifference, så send en mail til info@shapingnewtomorrow.dk med teksten:
Gamle ordrenummer: DKXXXXXX
Nye ordrenummer: DKYYYYYY
Jeg ønsker prisdifferencen refunderet.
Bemærk at vi ikke tilbyder ombytninger online, men at man skal sende retur her og bestille på ny, som beskrevet i mulighed 2.
Hvis du ønsker at modtage prisdifferencen er det ikke muligt at ændre model eller farve – kun fit og størrelse.
Du har hele 100 dages returret. Er denne overskredet, kan vi ikke tilbyde tilbagebetaling. Du vil derfor ligeledes ikke kunne logge ind i returportalen.