Ønsker du i stedet at ombytte, så klik her.
Hvis du har modtaget et eller flere produkter i julegave og ønsker at få pengene retur, så skal du gøre følgende:
Mulighed 1:
Gå ind i en af vores butikker og fremvis kvittering eller ordrenummer. Vi tilbyder ikke refundering uden købsbevis.
Er produktet købt i butik, refunderes pengene til dig via kort eller kontanter.
Er ordren købt online, kan pengene kun refunderes via den originale betalingsmetode, som vil være gavegivers konto. Overførslen tager 1-3 hverdage.
Mulighed 2 (kun hvis produkt(er) er købt online):
- Sørg for at have ordrenummer samt gavegivers postnummer. Har du ikke dette, skal du efterspørge det hos den som har givet dig gaven. Du skal bruge det i returportalen vi henviser til i punkt 2.
- Returner produkt(er) tilbage til os via returportalen.
- Pengene kan kun refunderes via den originale betalingsmetode, som vil være gavegivers konto. Overførslen tager 1-3 hverdage.