Ordrebekræftelse ikke modtaget

Når din bestilling er blevet korrekt gennemført, vil du modtage en ordrebekræftelse per mail. Denne kommer normalt indenfor få minutter efter, at du har afgivet ordren, men det kan også tage lidt længere tid. 

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, kan det skyldes en af følgende årsager: 

  • Din ordre er muligvis ikke blevet gennemført korrekt og der er derfor ikke blevet oprettet en ordre
  • Du kan fejlagtigt have lavet en stavefejl, da du indtastede mailadressen
  • Mailen er blevet sendt, men er endt i ønskede mail/spam
  • Mailen er endnu ikke blevet sendt fra vores servere, grundet en teknisk forsinkelse (dette sker normalt kun i Black Week og i julen)

Kan du stadig ikke finde din ordrebekræftelse? Vores kundeservice vil hjertens gerne hjælpe dig! Tryk på knappen nedenfor for at tage kontakt til os:

Kontakt os

Var denne artikel en hjælp?
0 ud af 0 fandt dette nyttigt
Har du nogle spørgsmål?
Indsend en anmodning