FAQ - Ofte stillede spørgsmål
Her kan du finde svar på de oftest stillede spørgsmål. Kan du ikke finde svaret her, så tøv ikke med at kontakte os.
Ombytning og returnering
- Jeg ønsker at returnere produkter fra to forskellige ordrer. Hvordan gør jeg bedst det?
- Putter i byttemærke på, hvis det er til gave?
- Kan jeg ombytte/returnere mine produkter i jeres butikker?
- Hvordan sporer jeg min ombytning/returnering?
- Hvordan foretager jeg en reklamation?
- Hvordan returnerer jeg?
Produkter
- Kan jeg åbne mine baglommer?
- Kryber/Krymper jeres produkter?
- Hvad er forskellen imellem jeres bukser?
- Jeg har store lår/lægge - kan jeg passe jeres bukser?
- Hvornår udkommer I med kvindetøj?
- Hvor kan jeg finde en størrelsesguide henne?
Bestilling og køb
- Pakker I gaver ind?
- Sælger I til erhverv?
- Hvor kan jeg finde min faktura/kvittering?
- Kan jeg få momsen refunderet?
- Jeg har bestilt forkert produkt/størrelse, kan jeg ændre min ordre?
- Kan jeg annullere en ordre?
Levering
- Kan jeg hente min online ordre i butikken?
- Hvis jeg har specielle ønsker til min GLS-privatlevering, hvad gør jeg så?
- Hvor lang leveringstid har I?
- Hvem bruger I til levering?
- Kan min ordre leveres i weekenden?
- Hvilke leveringsmuligheder har jeg?
Andet
- Hvilke funktioner har jeg på min profil?
- Hvordan opretter jeg en profil?
- Hvor bliver jeres næste butik?
- Hvor er jeres butikker lokaliseret?
- Hvor kan jeg finde jeres åbningstider?
- Var I med i Løvens Hule?