Rückgabedingungen

Wir möchten, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist!

Wenn du aus irgendeinem Grund mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, hast du 100 Tage Zeit, ungetragene Artikel zurückzugeben. "Ungetragen" bezieht sich natürlich nicht auf ein kurzes Anprobieren. Wir können deine Rücksendung nur annehmen, wenn die folgenden Bestimmungen eingehalten werden.

Zustand der Produkte

Wir akzeptieren keine zurückgesandten Artikel, die:

  • gewaschen oder mit Chemikalien behandelt wurden
  • nach Parfüm oder anderen starken Düften riechen
  • Rauch ausgesetzt wurden
  • nicht ordnungsgemäß verpackt wurde
  • Tierhaare aufweisen
  • geändert wurden, z. B. Hosentaschen geöffnet

Wir empfehlen, kein Parfum oder Deodorant zu tragen, wenn du Artikel anprobierst, um zu vermeiden, dass Gerüche oder Spuren auf dem Produkt zurückbleiben.

Boxershorts, Socken und Mund-Nasen-Masken können aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen nur im Originalzustand und in der ungeöffneten Originalverpackung zurückgegeben werden.

Rücksendung

Wenn die Rückgabefrist abgelaufen ist, können wir keine Rückerstattung anbieten. Daher kannst du dich auch nicht mehr im Retourenportal anmelden und ein Rücksendelabel anfordern.

Solltest du deine Rücksendung rechtzeitig eingereicht haben und sie wird akzeptiert, wird dir der Betrag des Artikels über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn du eine Geschenkkarte für den Kauf verwendet hast, wird der Betrag auf diese zurückerstattet, woraufhin die Geschenkkarte erneut verwendet werden kann. 

Sollte deine Rücksendung nicht akzeptiert werden, werden wir dich kontaktieren und dich darüber informieren, woraufhin die Ware(n) an dich zurückgeschickt werden.

Bitte beachte, dass die im Webshop gekauften Produkte auch in unseren Geschäften umgetauscht und zurückgegeben werden können. Der Umtausch oder die Rückgabe von Produkten, die in unseren Geschäften gekauft wurden, muss ebenfalls in einem dieser Geschäfte erfolgen. 

Umtausch

Bitte beachte, dass wir keinen direkten Umtausch anbieten. Wenn du einen Umtausch vornehmen möchtest, musst du daher das Produkt zurückschicken und eine neue Bestellung mit dem gewünschten Artikel aufgeben. 

Bitte beachte, dass die im Webshop gekauften Produkte auch in unseren Geschäften umgetauscht und zurückgegeben werden können. Der Umtausch oder die Rückgabe von Produkten, die in unseren Geschäften gekauft wurden, muss ebenfalls in einem dieser Geschäfte erfolgen. 

Weitere Informationen zu Rückgabe, Umtausch und Widerrufsrecht findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die du durch Klicken des unteren Buttons aufrufen kannst:

Allgemeine Geschäftsbedingungen

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