Wieso wird bei meiner Rückgabe keine Abgabestelle gefunden?

Wenn du eine Rückgabe durchführst (mehr Informationen dazu findest du hier), landest du nach Auswahl der Produkte und Angabe deiner Adresse auf diesem Bildschirm:

Drop-off_article_DE.jpg

Bitte ignoriere die Meldung, dass keine Abgabestelle gefunden wurde. Dies ist ein Systemfehler, an dem wir bereits arbeiten.

Wähle einfach die Option "DHL Retoure" per Klick an und wähle dann am rechten Rand "WEITER". Danach erhältst du das Retourenlabel und das Retourenformular zum Herunterladen.

Dein Paket kannst du in jeder Deutsche Post bzw. DHL-Filiale abgeben. Diese findest du hier.

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