Bestellbestätigung nicht erhalten

Wenn deine Bestellung korrekt aufgegeben wurde, erhältst du eine Bestellbestätigung per Mail. Diese kommt normalerweise innerhalb weniger Minuten nach der Bestellung, kann aber auch etwas länger dauern.

Solltest du keine Bestellbestätigung erhalten haben, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen:

  • Die Bestellung wurde möglicherweise nicht korrekt durchgeführt und deshalb wurde keine Bestellung aufgegeben
  • Möglicherweise hast du bei der Eingabe der Mailadresse versehentlich einen Tippfehler gemacht

  • Die Mail wurde versendet, befindet sich aber in deinem Spam-Ordner
  • Die Mail wurde aufgrund einer technischen Verzögerung noch nicht von unseren Servern verschickt (was normalerweise nur während Black Week und Weihnachten vorkommt)

Du kannst sie immer noch nicht finden? Wir helfen dir gerne! Bitte kontaktiere uns, indem du auf den Button unten klickst:

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