Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir bemühen uns, deine Rücksendungen und andere Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Wenn du dich entscheidest, Produkte zurückzusenden, kann es bis zu 14 Tage dauern, bis deine Rücksendung bearbeitet und dein Geld zurückerstattet wird. Wenn du deine Rücksendung rechtzeitig vorgenommen hast und diese akzeptiert wird, wird der Betrag des Artikels, abzgl. der Rücksendegebühr von 3,90 €, auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

Solltest du deine Rückerstattung nach 14 Tagen noch nicht erhalten haben, wende dich bitte an unser Kundenservice.

Um dies best- und schnellstmöglich zu klären, bitten wir dich, uns die folgenden Informationen zukommen zu lassen: 

  • Bestellnummer
  • Welche(s) Produkt(e) du zurückgeschickt hast
  • Sendungsnummer

Sobald wir deine E-Mail erhalten haben, werden wir uns so schnell wie möglich bei dir melden.

Um mehr über Rückerstattungen zu erfahren, klicke bitte auf den untenstehenden Button: 

Rückerstattung

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