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FAQ - Oft gestellte Fragen

Rückgabe

  • Wie tausche ich Produkte um, die mit dem Black-Week-Rabatt bestellt wurden?
  • Wie sende ich ein Produkt zurück?
  • Wie verfolge ich meine Rücksendung?
  • Wieso wird bei meiner Rückgabe keine Abgabestelle gefunden?
  • Ich möchte Produkte von zwei verschiedenen Bestellungen zurückgeben. Wie mache ich das am besten?
  • Wie mache ich eine Reklamation?
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Produkte

  • Kann ich meine Hosentaschen öffnen?
  • Gehen eure Produkte ein?
  • Wie unterscheiden sich die Hosen?
  • Kann man die Produkte bügeln?
  • Ich habe breite Oberschenkel/ Beine – Kann ich die Hosen tragen?
  • Wann bringt ihr Damenmode heraus?
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Bestellung und Kauf

  • Bezahlung mit Klarna
  • Ich habe ein falsches Produkt bestellt. Kann ich meine Bestellung ändern?
  • Kann ich meine Bestellung stornieren?
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
  • Wo und wie löse ich meinen Rabattcode oder Gutschein ein?
  • Kann ich eine Nachricht bekommen, wenn eine ausverkaufte Ware wieder verfügbar ist?

Lieferung

  • Wie versende ich an eine DHL Packstation oder Postfiliale?
  • In welche Länder versendet ihr?

Andere

  • Shoppen bei SHAPING NEW TOMORROW während der Corona-Zeit
  • Welche Funktionalitäten gibt es in meinem Account?
  • Wie erstelle ich einen Account?
  • Wo werden die nächsten Läden eröffnet?
  • Wo befinden sich eure Stores?
  • Habt ihr an der Dänischen Ausgabe von "Höhle der Löwen" teilgenommen?
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