Ordrenummeret mitt fungerer ikke - hva skal jeg gjøre?

Om ordrenummeret ditt ikke fungerer i returportalen handler det oftest om at det ikke skrives inn korrekt. Husk derfor å skrive inn hele ordrenummeret - inklusivt "NO" i starten.

Systemet vårt kan nemlig kun registrere ordrenummere dersom de inneholder både bokstaver og nummere.

 Ordrenummeret ditt skal alltid følge et format som ligner de nedenfor, altså med to bokstaver med nummere etter: 

  • NO1234
  • NO5555
  • NO7777

Systemet vårt kan derimot ikke registrere ordrenummere som kun består av nummere som de nedenfor:

  • 1234
  • 5555
  • 6543
  • NO 1234

Om det fortsatt ikke fungerer å registrere ordrenummeret ditt, er det enkleste om du tar kontakt med kundeservice på info@shapingnewtomorrow.no, via livechatten eller ved å ringe på: 800 62 500

Var denne artikkelen nyttig?
7 av 10 syntes dette var nyttig
Har du spørsmål til oss?
Send oss en henvendelse