1. Help Center
  2. Retur & bytte

Hvordan bytte eller returnere en gave

Oppdatert

Har du fått en gave du ønsker å bytte eller returnere?

Nedenfor har vi samlet all informasjon du trenger for å bytte eller returnere gaven din:

Kjøpt på nett

For å bytte eller retur på nett trenger du ordrenummer + telefonnummer/e-post til giveren. Når du har denne informasjonen skal du gå til returportalen vår ved å trykke på knappen nedenfor og registrere returen din.

Hvis du ønsker å bytte produktet, må du returnere produktet og bestille det ønskede produktet, ettersom vi ikke tilbyr direkte bytte.

Returportal

Vær oppmerksom på at vi kun opererer med sikre betalingsmetoder. Dette betyr at refusjonen kun kan bli satt tilbake til den opprinnelige betalingsmåten. Dette kan ikke endres.

Ved bytte eller retur av gaven vil pengene bli refundert til giverens opprinnelige betalingsmåte.

Kjøp i butikk
Hvis du har mottatt en gave som er kjøpt i en av våre butikker i Danmark eller Tyskland kan gaven kun byttes eller returneres i en av butikkene i det landet. Sørg for å ta med produktet og gavekvitteringen.

Vær oppmerksom på at gaver kjøpt i fysisk butikk kun kan refunderes med den originale kvitteringen. Gavekvitteringen lar deg bytte produktet.

Klikk på knappen nedenfor hvis du ønsker du å lese mer om retur og bytte:

Retur og bytte

Artikler i denne seksjonen

Var denne artikkelen nyttig?
8 av 14 syntes dette var nyttig

Artikler i denne seksjonen

Har du spørsmål til oss?
Send oss en henvendelse