Om du mottar et produkt som har feil eller skader, skal du starte en reklamasjonsprosess hos oss.
Du starter en reklamasjon ved å sende følgende informasjon til info@shapingnewtomorrow.no:
- Ordrenummeret ditt
- Bilder av skaden/feilen
- Hvordan skaden har oppstått
- Hvor ofte produktet har blitt brukt mellom hver vask
- Hvordan produktet har blitt vasket
Ved å dele denne informasjonen direkte, kan vi sikre en rask og enkel reklamasjonsprosess.