Hos SHAPING NEW TOMORROW jobber vi kun med sikre og pålitelige betalingsmetoder.
Tilbakebetalinger på nettbestillinger skjer derfor alltid via den opprinnelige betalingsmåten. Hvis du har brukt et gavekort til å betale for bestillingen din, vil beløpet bli refundert og gavekortet bli reaktivert.
Hvis du har byttet bank mellom kjøps- og refusjonsdato må du kontakte din gamle bank som vil kunne overføre beløpet til din nye bankkonto. Når vi gjør en refusjon vil den bli behandlet selv om du har byttet bank, så derfor er det kun banken som kan hjelpe deg.
Hvis du ikke lenger har koden på gavekortet eller hvis du har andre spørsmål skal du kontakte kundeserviceteamet vårt som vil kunne hjelpe deg.