Har du fått en present som du vill byta eller returnera?
Nedan har vi samlat all information du behöver för att byta eller returnera din present:
För att kunna byta eller returnera online behöver du ordernummer samt postnummer/telefonnummer/e-postadress från den som köpte presenten. När du har denna information, kan du gå in på vår returportal via knappen nedan och registrera din retur.
Om du vill byta produkten behöver du helt enkelt bara returnera produkten och beställa om den önskade produkten då vi inte erbjuder direkta byten.
ReturportalObservera dock att vi endast arbetar med säkra betalningsmetoder. Detta innebär att återbetalningen endast kan skickas tillbaka till den ursprungliga betalningsmetoden, vilket är personen som köpte presenten. Detta kan inte ändras.
Observera att presenter köpta i en fysisk butik endast kan återbetalas med originalkvitto. Presentkvittot låter dig byta produkten.
Vill du läsa mer om returer och byten, klicka på knappen nedan:
Artiklar i detta avsnitt