Hur lång ångerrätt och öppet köp har jag?

Vi vill att du ska känna dig trygg med att handla hos oss. Därför har utöver 14 dagars ångerrätt som är lagstadgad även öppet köp i 100 dagar som en extra hjälp och trygghet till dig om du skulle ångra dig. 

Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp, har du 100 dagar på dig att skicka tillbaka oanvända varor för återbetalning. Du kan självklart prova produkterna, men vänligen observera att vi endast kan ta emot returnerade produkter om de är oanvända, otvättade och kompletta med alla etiketter och taggar.

Om du önskar att returnera en produkt ska du registrera din retur i vår returportal som du hittar här

I vår returportal ber vi dig skriva in ordernummer tillsammans med den e-post adress/telefonnummer som du angav vid beställningen, för att få fram din beställning och säkra att du är inom 100 dagars fristen. Om du har överskridit fristen kommer du inte att kunna komma genomföra en retur i vår returportal. Om du är inom fristen ber vi dig att fylla i information omkring din retur och till sist kommer du att få en gratis returlabel från oss.

Observera att ett byte genomförs genom att returnera den första produkten och be om att få pengarna återbetalda och därefter beställa en ny produkt.

 

Var denna artikel till hjälp?
49 av 59 tyckte detta var till hjälp
Har du frågor till oss?
Skicka en förfrågan