På SHAPING NEW TOMORROW arbetar vi endast med säkra och pålitliga betalningsmetoder.
Återbetalning av onlinebeställningar sker därför alltid till den ursprungliga betalningsmetoden. Om du har använt ett presentkort för att betala för din beställning kommer beloppet att återbetalas i enlighet med detta, och presentkortet kommer därmed att återaktiveras.
Om du har bytt bank mellan köp- och återbetalningsdatum måste du kontakta din gamla bank så att de kan överföra beloppet till ditt nya bankkonto. När vi registrerar en återbetalning kommer den automatiskt att överföras till den ursprungliga betalningsmetoden, även om du har bytt bank, därför är det bara banken som kan hjälpa dig att få pengarna över till ditt nya bankkonto.
Om du inte längre har din presentkortskod eller om du har några andra frågor, tveka inte att kontakta vår kundservice, så hjälper de dig gärna.
Artiklar i detta avsnitt